國慶假期后，福建福州倉山區(qū)市場監(jiān)管局迅速行動，組織供電、供水、燃氣等多家公用企業(yè)深入社區(qū)、村居，開展計量宣傳與便民服務(wù)活動，將政策解讀、實操指導和便民檢查送到群眾家門口，切實提升居民對水、電、氣等民生計量的信任度和滿意度，讓民生計量真正實現(xiàn)“看得見、信得過、用得好”。

10月15日上午，在倉山區(qū)市場監(jiān)管局的指導下，倉山供電分部牽頭在倉山區(qū)蓋山鎮(zhèn)高湖村開展電能計量宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場，倉山區(qū)市場監(jiān)管局副局長帶隊對村居內(nèi)的電表、水表進行隨機抽查，確保計量設(shè)備規(guī)范運行。工作人員用通俗易懂的語言向村民講解電表工作原理，破解“電表走快”等常見誤解，并圍繞“峰谷電價”“階梯電價”等村民關(guān)心的政策進行細致解讀，引導群眾合理用電、節(jié)約開支。針對老年群體不熟悉線上服務(wù)的實際難點，工作人員提供“一對一”指導，協(xié)助他們下載“掌上電力”APP，演示電費查詢、用電明細查看等功能，有效緩解了老年群體的“電費焦慮”。此次活動共發(fā)放宣傳材料100余份，接待咨詢40余人次，進一步提升了群眾對電力服務(wù)的認知與滿意度。

10月16日、17日上午，福州市自來水有限公司供水服務(wù)五公司牽頭走進橡樹灣橡府小區(qū)與融僑外灘小區(qū)，開展“用水透明，服務(wù)便攜”活動。工作人員通過展板、手冊、現(xiàn)場答疑等形式，向居民普及節(jié)水知識，推廣智能水表使用，并對計量準確性、故障處理等熱點問題逐一解答，增強居民對智慧水務(wù)的信任。同時，現(xiàn)場推廣“福州水務(wù)”公眾號，直觀演示線上查詢、繳費、業(yè)務(wù)辦理等功能，推動供水服務(wù)從“窗口”延伸到“指尖”?；顒悠陂g，倉山區(qū)市場監(jiān)管局副局長再次帶隊抽查30余戶居民水表，檢定鉛封合規(guī)率達100%。此外，該局還推進融僑外灘A區(qū)470余戶到期水表輪換工作，抽查例換水表20戶，全力保障居民用水計量精準。

通過連續(xù)多場活動，倉山區(qū)初步形成了水、電、氣企業(yè)“一家牽頭、多家響應(yīng)、協(xié)同服務(wù)”的高效模式，市場監(jiān)管部門和鎮(zhèn)街共同參與監(jiān)督，實現(xiàn)了對居民水、電、氣問題的集中回應(yīng)與一站式解決，體現(xiàn)了各部門在民生服務(wù)領(lǐng)域的深度融合與聯(lián)動效能。從政策解讀到實操指導，從宣傳普及到實地檢查，一系列舉措不僅消除了居民對計費標準的疑慮，更推動公共服務(wù)向基層延伸，切實增強了群眾的獲得感、安全感和滿意度。

在未來，倉山區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)攜手各類公用企業(yè)，推動此類便民服務(wù)走進更多社區(qū)，以實際行動踐行“民生無小事，計量連民心”的服務(wù)理念，讓公平、透明、便捷的公共服務(wù)真正溫暖千家萬戶。